Gaya APA

MICHELLI, J, A. (2006). The Starbucks experience : 5 prinsip untuk mengubah... / Joseph A. Michelli . Jakarta: ERLANGGA.

Gaya MLA

MICHELLI, Joseph, A. "The Starbucks experience : 5 prinsip untuk mengubah... / Joseph A. Michelli". Jakarta: ERLANGGA, 2006. Text.